贝店APP(原：贝贝母婴)

贝店APP是杭州贝购科技有限公司为母婴开发制作的超级实用的手机购物平台。贝店APP作为一款专注于母婴领域的购物应用软件，致力于为用户提供优质的母婴产品和服务，满足用户在育儿过程中的各种需求。贝店APP汇集了来自世界各地的优质母婴产品，涵盖孕期、产后、婴儿期的各种产品，包括孕妇服装、婴儿用品、玩具书籍等。通过贝店APP，可以轻松购买各种优质的母婴用品，为自己和宝宝提供全方位的关怀和照顾。贝店APP除了丰富的商品选择外，还提供方便的购物体验和贴心的服务。用户可以通过简单的操作浏览和搜索他们需要的商品，轻松下单，享受快速的配送服务。同时，贝店APP还拥有专业的客服团队，随时为用户解答问题，确保用户的购物体验顺畅愉快。

贝店APP特点

1、9块9包邮

每天近千家淘宝、天猫商家亏本促销赚取销量，童装、童鞋、儿童玩具、母婴用品等9元9包邮件！

2、19块9包邮

淘宝、天猫正品品牌19元9包邮，100%超低价，7天无理由退货！

3、育儿知识

每天讲解育儿心经，让你在家无忧无虑！

4、好货低价

专业买家层层检查，确保妈妈放心的超高性价比好货到手！

5、正品特卖

官方授权品牌，正品保证，全场包邮；家庭一站式购物，方便省钱！

6、每日签到

各种新玩法上线，享受签到奖励！

7、品牌清仓

官方授权品牌，限时清仓送礼！

申请退货的方法

全球跨境自营商品是根据消费者的个人需求进入海关的。货物交付后，不能返回保税区或海外。因此，由于质量问题，贝贝全球跨境自营商品不接受退货或更换，也不支持拒绝。商品质量问题包括：发布第三方检测报告或卖方确认属于质量问题，以及损坏、泄漏、错误交付和到达与货物描述不一致。

在全球范围内购买非自营商品需要退货，请在签收之日起7天内进入“自助退货”申请页面，36小时内审核退货。审核通过后，在售后保证卡中填写订单号和退货原因，将货物送回仓库，经仓库人员验收。确认退货条件后，您将尽快退货。

贝贝作为特卖网站，所有商品都是“品牌销售，限时限量”数量有限，没有多余的库存。同时，全球采购商品交付后不能退回保税区，政策规定不得二次销售，因此不能为您办理交换服务。如果您需要商品，建议您再次订购。

【无法退货】

1、任何非贝贝出售的商品；

2、过保商品(超过三包保修期的商品)；

3、任何因异常使用、储存或消费者个人原因造成的商品损坏，包括但不限于修改尺寸、洗涤、皮革表面划痕、油、刺绣、洗涤、酸、碱、油或硬物、雨天、长期穿着、未经授权的维护、变更、安装不当等；

4、未经网上申请，将其送回贝贝或品牌入驻商仓库；

5、使用快递到付、平邮或未将货物发送到正确地址的；

6、全球跨境自营商品不支持7天无理由退货。如有疑问，请联系贝贝客服。

常见问题

1、 贝贝卖的商品都是正品吗？

是的。贝贝承诺，所有品牌入驻商都经过严格的资质审查，网上销售的所有特价商品都是正品品牌。

2、 订单支付成功后可以取消吗？

付款前请确认收货地址、联系人等信息准确无误。您仍然可以在付款后2小时内取消已成功付款的订单。超过上述时间的订单将不会被取消。

3、下单后发现订单关闭，但付款成功，如何处理？

由于库存有限，您需要在提交订单后30分钟内完成付款。如果超时付款未完成，系统将自动关闭订单。

由于支付宝或银行系统不及时或异常返还支付信息，可能会显示支付成功，但订单关闭。在1-10个工作日内退款，请及时注意您的贝贝账户或支付渠道的余额变化。

如有疑问，请联系贝贝客服处理。

4、 订单付款成功后多长时间发货？

普通企业和全球购买中转仓库（包括国内自营）的订单在付款后24小时内交付，全球购买保税区、红人和新鲜食品，并在付款完成后48小时内交付；

全球直邮商户在支付完成后72小时内完成交付；在法定节假日或不可抗力的情况下，部分货物的交付可能会受到影响。你可以“我的订单”检查交货状态。

5、 订单显示已交付，但无法找到物流信息。联系快递公司，也找不到相应的订单。如何处理上述情况？

品牌入驻商负责特价商品的发货。由于快递公司的原因，部分物流信息无法及时更新。

交货时，快递单号也可能记录错误，导致物流信息无法跟踪或物流信息错误。如遇上述情况，请联系贝贝客服，我们将协助后续解决。

更新说明

V6.24.00版本更新说明
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贝店APP是一个超级实用的手机购物平台，专注于母婴领域，为母婴提供丰富的商品选择、方便的购物体验和周到的服务。无论是购买日常必需品还是选择礼物，用户都可以在贝店APP中找到高质量的商品来满足自己的需求，给婴儿和自己带来更多的关怀和温暖。让我们下载贝店APP，享受愉快的购物体验！